滄州天翔壓瓦機(jī)有限公司有健全的產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)體系，在產(chǎn)品售后服務(wù)上有嚴(yán)格的措施和雄厚的技術(shù)力量，能保證產(chǎn)品到哪里，服務(wù)隊(duì)伍就到哪里。以盡可能的滿足用戶對(duì)產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)方面的各種要求。而且我公司還在全國(guó)各地建立了強(qiáng)大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和辦事處，這樣為用戶及時(shí)處理壓瓦機(jī)使用中的問(wèn)題奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其主要措施如下：
1、對(duì)售出產(chǎn)品實(shí)行三包，在三包期內(nèi)，如出現(xiàn)由產(chǎn)品質(zhì)量引起的問(wèn)題公司包修、包換、包退；對(duì)由于其它原因造成的問(wèn)題，公司積極協(xié)助用戶解決。保證產(chǎn)品及時(shí)投運(yùn)，把事故損失盡可能降低。
2、重大設(shè)備的安裝、調(diào)試，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)由技術(shù)帶隊(duì)上門(mén)服務(wù)，以解決用戶的各種問(wèn)題。
3、建立產(chǎn)品質(zhì)量檔案，定期實(shí)行質(zhì)量跟蹤，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
4、積極配合用戶搞好產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行和維護(hù)管理工作，可隨時(shí)向用戶以成本價(jià)提供本公司產(chǎn)品的備件及附件。
5、堅(jiān)持質(zhì)量保證，用戶至上的原則，隨時(shí)聽(tīng)從用戶的召喚，當(dāng)需要現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)，我公司保證盡快幫助用戶解決
6、在產(chǎn)品安裝階段，我公司派技術(shù)專家實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)；在產(chǎn)品調(diào)試運(yùn)行階段，滄州天翔壓瓦機(jī)有限公司亦派技術(shù)人員赴現(xiàn)場(chǎng)配合工作，實(shí)施對(duì)產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)、調(diào)試，保證產(chǎn)品投產(chǎn)。